På svenska In English
Sök:

Leverans


Orderstatus

Du kan kontrollera din orderstatus genom att kontakta Kundservice.

Saknar orderbekräftelse

Vi skickar alltid en orderbekräftelse i samma stund som en beställning är lagd. Bekräftelsen skickas till den e-postadress du angivit då du lade beställningen. Har du inte emottagit en orderbekräftelse, kontakta Kundservice.

Leverans per brev

Vi skickar alla försändelser med Varubrev från Sverige. Brev delas om möjligt ut i din brevlåda/brevinkast. Ett brev räknas som skrymmande om det inte kan delas ut i brevlåda/brevinkast eller om du inte är hemma. Brevbäraren gör ett försök att ringa på hos dig. Skrymmande brev kan hämtas hos Postens ombud (serviceställe). Om ett brev blir skrymmande och hamnar hos ett ombud skapas ett fyra-siffrigt brev-id. Detta skickas ut som ett SMS till dig. Med brev-id och legitimation kan du hämta ut ditt brev hos Postens ombud (serviceställe). Läs mer om avisering nedan.
Du får avisering med sms eller post - läs mer nedan.
Om du valt att betala mot faktura skickas din leverans med Postens Skicka Direkt som är spårbart.

Leveranstid

Leveranstiden är vanligtvis 4-6 arbetsdagar från beställningsdagen för lagerförda klistermärken. Tar en vara slut kan leveranstiden bli något längre. För beställning av trycksaker är normal leveranstid 2-3 veckor. Vi reserverar oss för slutförsäljning, lagerhållning hos våra leverantörer samt eventuella prisfel.

Retur och reklamation

Ångerrätt
Som kund hos Stickercorner.com har du rätt att ångra ett köp inom 14 dagar från den dag du tog emot varan, eller en väsentlig del av den. Meddelande om retur ska skickas till vår
Kundservice senast 14 dagar från mottagandet av varan. Kontakta alltid vår kundservice innan du returnerar varan. För trycksaker går det ej att ångra köpet.

Meddelandet skall innehålla följande information; 1) Ordernummer 2) Artikelnummer på de produkter du vill returnera. För att returen ska godkännas måste den returnerade varan vara i väsentligt oförändrat skick. Varan ska förpackas i sin originalförpackning med tillhörande inneremballage och tillsammans med eventuella tillbehör. Sätt inga adresslappar direkt på varans förpackning utan lägg originalkartongen i en annan kartong. Returnera varan tillsammans med fakturan (eller en kopia av fakturan, fram och baksida). Glöm inte att fylla i orsak till returen på fakturans baksida.

Du måste själv bekosta returporto. Retur får ej ske som postförskott eller efterkrav. Spara ditt inlämningskvitto - tänk på att du ansvarar för returförsändelse!

Fel i vara

Fel vid leverans
Vi garanterar att de varor du beställt är felfria vid leveransen. Skulle du få en defekt eller fellevererad vara ska du kontakta
Kundservice så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar.  Vi ersätter dig med felfri, rätt vara.

Reklamation
Meddelande om fel i vara måste lämnas inom skälig tid från det att du som kund upptäckte, eller borde ha upptäckt felet. Reklamationsrätten för en vara upphör under alla omständigheter efter 3 år.

Annan leveransadress

Det går bra att skicka beställningen till en annan adress än din egen. För att göra detta, bocka i rutan "Annan leveransadress" när du går vidare till kassan.

Vara saknas i leveransen

Om en vara står med som levererad på din faktura men ej finns med bland de levererade varorna, ber vi dig kontakta vår kundservice och uppge följande information:

- Ordernummer
- Artikelnummer på varan som saknas

Jag har inte fått mina varor

Vänligen kontakta Kundservice för att se om de efterfrågade varorna har skickats till dig.
Normalt tar leveransen 4-6 arbetsdagar. Posten har dock en tidsfrist på 14 dagar för att leverera din försändelse till dig. Om 14 dagar har passerat och du inte mottagit dina varor kan du meddela oss, så hjälper vi dig att reklamera varorna från Posten.